Tehnician Service GSM

     Activități specifice în vânzări:

• Asigură consilierea clienților și vânzarea directă a produselor și serviciilor operatorului de telefonie mobilă, precum și a unei game lărgi de produse și accesorii GSM.
• Asigură promovarea și comercializarea produselor și serviciilor din domeniul GSM;
• Asigură asistentă și suportului tehnic clienților;
• Participă activ la realizarea obiectivelor de vânzări;
• Cunoașterea în detaliu a caracteristicilor produselor și serviciilor;
• Cunoașterea procedurilor de lucru și aplicarea lor;
• Implementarea și respectarea campaniilor și a politicii de vânzări a companiei ;
• Emiterea bonului fiscal și a facturilor către clienți;

  
  Activități specifice de service / reparații:

• Efectuează reparații ale produselor clienților conform politicii de service a companiei ;
• Efectuează reparații pentru produsele aflate în garanție ;
• Efectuează înlocuiri de accesorii, reparații elemente produse ;
• Asigură diagnoză primară a produsului adus la reparat ;
• Estimează costul lucrării și termenul în care poate fi realizată ;
• Comunică clientului rezultatele analizei primare și desfășoară acitivati de reparații doar în urmă primirii acordului acestuia și întocmirii actelor de predare primre a produsui, conform politicilor companiei;
• Asigură asistentă și suportului tehnic clienților;
• Participă activ la realizarea obiectivelor de vânzări;
• Cunoașterea în detaliu a caracteristicilor produselor și serviciilor;
• Cunoașterea procedurilor de lucru și aplicarea lor ;
• Răspunde de calitatea lucrărilor de service prestate

Căutăm tineri entuziaști, preferabil absolvenți de licee / școli și grupuri profesionale cu specializare în electronică și telecomunicații sau similare.
Solicităm experiență minima 3-5 ani,  în domeniu ci poate constitui un avantaj experiență în domeniul vânzărilor de produse și servicii GSM / service GSM;

Abilitati profesionale :
Bune abilități de comunicare și relaționare cu clienții;
Abilitatea de a identifică nevoile clientului;
Cunoștințe de limbă engleză ;
Bune cunoștințe ale caracteristicilor produselor comercializate, în special pentru mărcile I-Phone și Samsung (telefoane mobile, tablete, accesorii, etc);
Bune cunoștințe și proceduri de service pentru produsele GSM ;
Seriozitate, punctualitate, prezența agreabilă, ținută decentă și îngrijită, persoană proactivă;

Salariu fix peste nivelul pieței ;
Comision din vânzări / service acordat cu frecvență lunară
Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată;
Program de lucru flexibil, cu posibilitate de organizare în ture de lucru, conform programului de lucru al centrului comercial sau locatiei unde se va desfășura activitatea.;

Echipă CellGSM activează pe piață din România încă din 2005 și s-a afirmat, de la bun început, că o companie specializată în comerțul cu amănuntul respectiv service-ul echipamentelor informatice și de telecomunicații, având un profil de tip business-to-client.

De mai bine de 5 ani oferim clienților noștri promoții atractive la vânzările în magazin, zilnic sau săptămânal, și reduceri considerabile, iar, din 2011, ne-am extins activitatea prin comercializarea de servicii către terțe societăți a€“ business-to-business.

Ramură cu care ne-am afirmat pe piață, aceea de servicii B2C, se află acum sub egidă Cell Center Group și activează la nivelul a nu mai puțin de 6 platforme diferite:
– 7 magazine proprii, marca CellGSM
– CellGSMService a€“ service-ul nostru propriu, autorizat
– CellGSM pe linia caselor Carrefour Feeria, că urmare a parteneriatului cu Băneasa Shopping Center, pe sistemul Shop-în-Shop, Cellgsm Băneasa Shopping Center, Cellgsm Vitan, Cellgsm Militari, Cellgsm Kaufland Valea Oltului, Cellgsm Cora Pantelimon
– Magazinul online www.cellgsm.ro

Serviciile de calitate și profesionalismul prin care s-a remarcat până acum a permis dezvoltarea și acoperirea unei baze susținute de clienți, aflată în continuă expansiune. Astfel, în luna septembrie a anului 2012, în portofoliul CellGSM se aflau deja peste 10.000 de comenzi expediate.

În prezent, CellGSM este unicul importator și distribuitor oficial al produselor marca Cell de la noi din țara!
Detalii aici